RGPD
Politique de confidentialité
SOLIDEM s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SOLIDEM — SAS unipersonnelle au capital de 5 000 €
28 Rue de l'Église, 95170 Deuil-la-Barre
SIRET : 909 114 324 00017
Contact : contact@solidem.pro
2. Données collectées et finalités
Les données suivantes sont collectées via l'assistant virtuel et le formulaire de contact :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification du contact | Intérêt légitime |
| Numéro de téléphone | Prise de contact pour devis | Intérêt légitime |
| Adresse e-mail | Envoi du récapitulatif de demande | Consentement |
| Type de travaux, localisation | Qualification du projet | Intérêt légitime |
| Photos de chantier | Analyse technique du projet | Consentement |
3. Durée de conservation
Les données collectées sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux délais de prescription civile applicables. Les photos de chantier sont supprimées dès la clôture du dossier ou sur demande.
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par SOLIDEM et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques opérant sous notre responsabilité (hébergement : Vercel Inc. ; base de données : Supabase Inc.) dans le cadre strict de la prestation.
5. Cookies et traceurs
Ce site utilise Cloudflare Web Analytics, un outil de mesure d'audience qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Aucune bannière de consentement n'est requise pour cet usage.
Le site ne recourt à aucun cookie publicitaire, de suivi comportemental ou de profilage.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation — restreindre un traitement en cours
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@solidem.pro
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Sécurité
SOLIDEM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexions chiffrées HTTPS, accès restreint à la base de données, authentification sécurisée à l'interface d'administration).
Dernière mise à jour : mai 2026